当社のエンジニアリングサポートチームは、お客様のチームの一員として機能します。基本的な製品サポートに加え、お客様の課題解決を支援するために、お客様と緊密に連携して業務を進めます。お客様のチームは部品、プロセス、設備、材料に関する専門知識をお持ちですが、当社は業界特有の課題やプロセスに当社の製品を適用する際に、お客様をサポ​​ートする専門知識を有しています。サイクルタイムの短縮、工具寿命と部品品質の向上、設計サイクルの加速など、どのような専門知識が必要であっても、TWSのエンジニアは、大胆なイノベーションを実現するための科学的データの活用に関する貴重な知見を提供できます。さらに、お客様のITチームとも連携し、スムーズなデータフローを確保することで、TWSをお客様の標準業務に組み込むお手伝いをいたします。